Handelsbetingelser og GDPR

Motorious Kødbyen ApS

Flæsketorvet 34, 1711 København V

CVR: DK 42995533

info@motorious.dk · +45 25 12 10 95

Disse vilkår gælder for køb foretaget på www.motorious.dk.

Ved at besøge eller handle på websitet accepterer du disse vilkår.

1. Virksomheden

Webshoppen drives af Motorious Kødbyen ApS.

Alle varer sælges og afsendes fra vores fysiske butik i København.

2. Aftaleindgåelse

En bindende købsaftale indgås, når du har gennemført checkout og modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Eventuelle leveringsomkostninger vises separat i checkout.

Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer ved åbenlyse prisfejl, lagerfejl eller tekniske fejl.

3. Betaling

Vi accepterer betaling med betalingskort og PayPal via sikre betalingsløsninger.

Motorious har ikke adgang til dine kortoplysninger.

Beløbet reserveres ved bestilling og hæves, når ordren afsendes.

4. Levering

Levering sker til den adresse eller pakkeshop, du har angivet ved bestilling.

Leveringstider og priser fremgår af checkout.

Vi leverer ikke til Storbritannien (UK) for ordrer med en vareværdi under £135 (ekskl. fragt). Dette skyldes gældende britiske importregler efter Storbritanniens udtræden af EU.

Fragtprisen viderefaktureres til kunden til den pris, vi selv opkræves af fragtleverandøren. Der tillægges ingen ekstra gebyrer eller avance på fragt.

Risikoen for varen overgår til dig, når du har modtaget den.

5. Fortrydelsesret

Du har 14 dages lovpligtig fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Vi tilbyder derudover 30 dages returret, medmindre andet er angivet.

Hvis du vil fortryde dit køb, skal du give os besked på webshop@motorious.dk inden fristens udløb og derefter returnere varen senest 14 dage efter.

Du må afprøve varen som i en fysisk butik, men ikke tage den i egentlig brug.

Varen skal returneres i samme stand, som den blev modtaget, og almindelig hygiejne skal være overholdt ved afprøvning. Dette gælder blandt andet fodtøj, som kun må prøves med sokker, hvis varen skal kunne returneres.

5. Fortrydelsesret

Du har 14 dages lovpligtig fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Vi tilbyder derudover 30 dages returret, medmindre andet er angivet.

Hvis du vil fortryde dit køb, skal du give os besked på webshop@motorious.dk inden fristens udløb og derefter returnere varen senest 14 dage efter.

Du må afprøve varen som i en fysisk butik, men ikke tage den i egentlig brug.

Varen skal returneres i samme stand, som den blev modtaget, og almindelig hygiejne skal være overholdt ved afprøvning. Dette gælder blandt andet fodtøj, som kun må prøves med sokker, hvis varen skal kunne returneres.

Hvis varen er blevet værdiforringet som følge af brug, kan refunderingen helt eller delvist bortfalde.

6. Retur og refundering

Når vi har modtaget og kontrolleret varen, refunderes beløbet til samme betalingsmiddel som ved købet.

Refundering sker inden for rimelig tid, typisk efterfølgende hverdag efter vi modtager returen, og senest 14 dage efter modtaget retur.

Sådan igangsætter du en returnering:

Varer købt i vores fysiske butik:

Medbring varen og kvitteringen i butikken. Vi tilbyder ikke gratis forsendelse eller returnering af varer, der er købt i den fysiske butik.

Varer købt online:

Medbring varen og kvitteringen i butikken, eller send en e-mail til info@motorious.dk med dit ordrenummer og oplysninger om, hvilke varer du ønsker at returnere.

Vi tilbyder gratis levering og returnering i Danmark, på webshopordrer over 500 kr. Ved ordrer på under 500 kr. betaler kunden selv udgifterne til levering og returnering.

6. Retur og refundering

Når vi har modtaget og kontrolleret varen, refunderes beløbet til samme betalingsmiddel som ved købet.

Refundering sker inden for rimelig tid, typisk efterfølgende hverdag efter vi modtager returen, og senest 14 dage efter modtaget retur.

For at igangsætte en returnering:

• For varer købt i vores fysiske butik: Medbring varen og kvittering i butikken. Vi tilbyder ikke gratis shipping af returvarer der er købt i butikken. 
• For varer købt online: Medbring varen og kvittering i butikken, eller send en mail til info@motorious.dk med ordrenummer samt hvilke varer der ønskes returneret. Vi tilbyder gratis shipping og returnering for webshop ordrer over dkr 500,-. For varer under dkr 500,- betaler kunden selv for shipping og retur.
  

7. Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamation skal ske inden rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.

Send e-mail til webshop@motorious.dk med beskrivelse og evt. billeder, eller medbring den i butikken i Kødbyen.

Ved berettiget reklamation tilbyder vi reparation, ombytning, erstatning eller refundering.

8. Ansvarsbegrænsning

Motorious kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab eller datatab, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

9. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på www.motorious.dk tilhører Motorious eller vores partnere og må ikke kopieres, anvendes eller videredistribueres uden skriftlig tilladelse.

10. Personoplysninger (GDPR)

Dataansvarlig

Motorious Kødbyen ApS

Flæsketorvet 34, 1711 København V

info@motorious.dk

Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du bruger webshoppen, indsamler vi:

• Navn, adresse, e-mail og telefonnummer
• Ordre- og betalingsoplysninger
• IP-adresse, browser og cookies

Formål

Vi behandler dine oplysninger for at:

• gennemføre og levere ordrer
• yde kundeservice
• overholde lovkrav
• forbedre webshoppen
• markedsføre vores produkter (hvis du har givet samtykke)

Videregivelse

Oplysninger deles kun med nødvendige partnere (fx Shopify, betalingsudbydere, fragtfirmaer).

Vi sælger aldrig dine data.

Dine rettigheder

Du har ret til:

• indsigt i dine data
• rettelse og sletning
• begrænsning og indsigelse
• dataportabilitet
• at klage til Datatilsynet

Kontakt os på info@motorious.dk for at udøve dine rettigheder.

11. Cookies

Vi anvender cookies til funktionalitet, statistik og markedsføring.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via din browser.

12. Klager

Hvis vi ikke kan løse en tvist, kan du klage til:

Nævnenes Hus / Forbrugerklagenævnet

www.forbrug.dk

EU-borgere kan også bruge ODR-platformen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Lovvalg og værneting

Alle aftaler er underlagt dansk ret.

Tvister afgøres ved danske domstole.

Senest opdateret: 17. juni 2026