Häufige Fragen

Sicher einkaufen – direkt aus Kopenhagen zu Ihnen nach Hause

Alle Waren werden direkt aus unserem Ladengeschäft in Kopenhagen versendet. Kein Dropshipping. Keine Zwischenhändler.

Motorious befindet sich seit 2011 im Meatpacking District (Kødbyen) in Kopenhagen.

Versand

Schneller und verfolgbarer Versand mit GLS – direkt aus unserem Geschäft in Kopenhagen zu Ihrer Paketstation oder nach Hause. Die Versandkosten werden transparent im Checkout angezeigt.

Kein Zoll. Keine Einfuhrabgaben. Versand innerhalb der EU.

Alle Preise werden klar im Checkout angezeigt – keine versteckten Gebühren.

Bestellungen werden werktags um 13:00 Uhr versendet. Bestellungen vor 13:00 Uhr werden in der Regel am nächsten Werktag zugestellt.

Abholung im Geschäft

Online bestellte Waren können auch direkt in unserem Ladengeschäft in Kopenhagen abgeholt werden. Sobald Ihre Bestellung bereit ist, erhalten Sie eine E-Mail – in der Regel innerhalb von 2 Stunden während der Öffnungszeiten.

Öffnungszeiten: Montag–Freitag 10:00–18:00, Samstag 10:00–15:00

Kostenlose Parkplätze befinden sich direkt vor dem Geschäft (Parkuhr erforderlich, 1 Stunde).

Rücksendungen

Rücksendungen sind einfach. Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, und wir senden Ihnen eine Rücksendeanleitung.

Bei Bestellungen unter 500 DKK sowie bei internationalen Bestellungen trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Rückgaberecht

30 Tage Rückgaberecht, inklusive des gesetzlich vorgeschriebenen 14-tägigen Widerrufsrechts.

Schnelle Rückerstattung, sobald die Ware bei uns eingegangen ist.

Ein Umtausch ist möglich, solange der gewünschte Artikel verfügbar ist.

Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand sein, inklusive Verpackung.

Produktmängel

Bei Produktmängeln bieten wir Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung an. Die passende Lösung wird individuell geprüft.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einer Beschreibung und Fotos des Mangels. Alternativ können Sie die Ware auch in unserem Geschäft vorbeibringen.

Bewertungen

Über 1.000 verifizierte Bewertungen auf Trustpilot, Facebook und Google.

Lesen Sie, was Kunden aus Deutschland und anderen Ländern über Motorious sagen.

Kontakt

Motorious – Meatpacking District, Kopenhagen

Flæsketorvet 34

1711 København V

Dänemark

Telefon/SMS: +45 25 12 10 95

E-Mail: info@motorious.dk

Öffnungszeiten:

Montag–Freitag 10:00–18:00

Samstag 10:00–15:00